Ausgangslage
thermondo war 2021 ein bekanntes, aber visuell inkonsistentes Unternehmen. Das Wachstum der Wärmepumpen-Nachfrage erforderte eine klare, vertrauenswürdige Markenidentität — sowohl für B2C-Kunden als auch für die Mitarbeitergewinnung.
Als Junior Marketing Manager wurde mir früh Verantwortung für den Rebranding-Prozess übertragen — mit direkter Berichtslinie zum CEO.
Herausforderung
- Fragmentierte CI über alle Touchpoints (Website, Fahrzeuge, Uniforms, Werbemittel)
- Keine klare Brand Voice und Tonalität
- Mitarbeiterfluktuation als kritischer Kostenfaktor
- Wachsender Wettbewerb im Wärmepumpenmarkt
Lösung
CI & Brand Identity
Entwicklung einer konsistenten Corporate Identity mit klaren Regeln für alle Kommunikationsträger. Das neue Design kombinierte klare Typografie mit der thermondo-Primärfarbe und setzte auf Einfachheit statt Überladung.
Brand Festival als Employer Branding
Das „thermondo Brand Festival" war ein internes Event mit externem Effekt: Mitarbeiter erlebten die neue Marke als ihr eigenes Projekt — nicht als top-down verordnetes Re-Design.
Ergebnis: −25% Mitarbeiterfluktuation.
Omnichannel-Execution
Skalierung der neuen CI auf alle Kanäle:
- YouTube-Kanal: von 0 auf 15.000+ Views/Monat
- OOH-Kampagnen in Großstädten
- TV, Radio, Sponsoring mit nationaler Reichweite
TV-Kampagne 2023–2024
Als Senior Brand & Communications Manager verantwortete ich die Planung und Umsetzung einer nationalen TV-Kampagne mit einem Budget von 1,6 Mio. € (+ €50k Brand-Marketing-Budget).
Ziel: Top-of-Mind-Awareness im Wärmepumpenmarkt.
Ergebnis: Gestützte Markenbekanntheit stieg von 13% auf 16% — thermondo erreichte damit Top-2-Position im deutschen Wärmepumpenmarkt.
Organic Growth parallel zur TV-Kampagne
Während die TV-Kampagne auf Reichweite setzte, trieb ich paralleles organisches Wachstum über:
- YouTube: regelmäßige Produkterklärer und Kundenstories
- Meta (Facebook/Instagram): Retargeting und Awareness-Funnel
- LinkedIn: B2B-Content für Fachhandwerker-Partnerschaften
Ergebnis: +300% organisches Wachstum.
Lessons Learned
- Interne Akzeptanz ist kein Bonus, sondern Voraussetzung. Das Brand Festival hat gezeigt, dass Mitarbeiter als erste Markenbotschafter gewonnen werden müssen.
- TV und Organic ergänzen sich. Die Kombination aus Reichweite (TV) und Trust (organisch) war effizienter als jeder Kanal allein.
- Daten zuerst. Die Entscheidung für TV-Investitionen basierte auf Brand Awareness Surveys — nicht auf Bauchgefühl.